Wychodząc z domu zasłaniaj usta i nos maseczką, chustą, apaszką, szalikiem bądź inną materiałową osłoną. Nie musisz zasłaniać twarzy, gdy jesteś na spacerze w lesie. Ponadto obowiązku nie stosuje się w przypadku osób, które nie mogą zakrywać ust lub nosa z powodu stanu zdrowia, całościowych zaburzeń rozwoju, niepełnosprawności intelektualnej w stopniu umiarkowanym albo głębokim lub niesamodzielności. Maseczka powinna ściśle przylegać do twarzy. Należy jednak pamiętać też o wygodzie noszenia i oddychania, co ułatwiają specjalne zakładki w środkowej części. Maseczka musi również posiadać gumkę lub tasiemki, które umożliwią założenie jej za uszy. Wielorazowe maseczki należy regularnie prać w temperaturze 60 stopni Celsjusza. Maseczki wykonane mogą być z tkanin bawełnianych, bawełnianych z domieszką elastanu, bawełnianych z lnem, lnianych, poliestrowych, wiskozowych z domieszką poliestru, poliamidowych z poliestrem lub fizeliny. Ściągając maseczkę należy odpowiednio pociągnąć za nałożoną na uszy gumkę, pamiętając, by nie dotykać części ochronnej. Po ściągnięciu maseczki należy zdezynfekować dłonie.
Patronem kampanii społecznej „Kolej na aktywną pomoc” są Koleje Dolnośląskie S.A. i Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego.